开云Kaiyun-（官方网站）Kaiyun官方登录入口

　　大型购物中心、城市综合体、潮流商业广场集零售、餐饮、休闲、娱乐、多经点位于一体，业态繁杂、商户数量多、业务链路长，传统线下人工管理模式长期深陷多重经营难题：

　　1.招商租控割裂低效：铺位台账依靠 Excel 手工登记，多楼层、多业态空置铺位无法统一可视化管控，中介渠道、自主招商数据互不互通，铺位空置周期拉长，租金收益受损；

　　2.合同财务流程繁琐：纸质合同存档难、到期遗忘无预警，租金、物业费、公摊能耗、广告点位费人工核算误差大，人工催缴耗时耗力，回款效率低下，财务对账、开票全流程重复劳作；

　　3.商户运维服务断层：商户报修、场地申请、资质年审线下跑腿，巡检、维保工单无闭环管理，公区水电、电梯、消防设备缺少数字化监测，安全隐患难以及时排查；

　　4.数据孤岛决策盲目：客流、销售、坪效、能耗、租金数据分散在独立设备系统，无统一数据驾驶舱，管理层无法实时掌握全场经营全貌，业态调整、营销策划全凭经验判断；

　　5.集团多项目管控困难：连锁商业综合体、多广场集团缺少一体化管理中台，各项目数据无法同步汇总，跨项目招商、标准化运营难以落地，人力、运维成本居高不下。

　　传统分散化管理模式拉高综合运营成本、拉低铺位出租率、降低商户入驻满意度，商业综合体亟需一套全流程打通、全业态适配、一站式闭环的智慧商管数字化平台。万名云深耕商业地产数字化 7 年，专注打造适配购物中心、城市综合体的专属智慧商管系统，以五大数字中台为底座，覆盖招商、租赁、合同、财务、运维、商户服务、数据决策全场景，真正实现一个平台统筹商业综合体全部经营管理工作。

　　万名云摒弃碎片化工具堆砌，搭建业务中台、物联中台、数据中台、AI 中台、安全中台一体化底层架构，私有化部署 + 云端 SaaS 双模式可选，数据本地加密存储保障经营隐私，完整覆盖商业综合体从前期招商、中期经营运维、后期资产盘活全生命周期，一站式解决商场所有管理需求。

　　针对商业综合体多层级、多业态铺位、临时多经点位（广告位、快闪店、活动摊位），万名云搭建可视化数字租控大屏：

　　1.全场铺位 3D 空间可视化，实时标注已租、空置、即将到期铺位，分层、分业态筛选查询，一键导出空置分析报表；

　　2.线上一体化招商渠道，内置小程序招商展厅、VR 铺位看房功能，中介、自有招商线索统一汇入客户资源池，AI 生成商户经营画像，智能匹配适配铺位；

　　3.多经点位独立管理模块，临时活动、广告摊位线上申请、线上审批、自动计费，打通长期铺位与短期点位两套租赁体系，拓宽综合体收益渠道； 落地效果：依托万名云招商租控模块，合作商业项目整体出租率提升 18% 以上，招商对接人力成本缩减 50%。

　　商业综合体租金模式复杂（固定租金、销售额扣点、阶梯递增租金），万名云系统内置全业态标准化合同模板，实现合同线上全流程管控：

　　1.电子合同在线起草、电子签章签署，自动关联铺位面积、业态、租金规则，自动生成月度 / 季度账单，支持扣点模式自动抓取商户销售数据核算应收费用；

　　2.智能到期预警机制，提前 1-12 个月推送续租提醒，区分租金到期、资质到期、装修免租期节点，规避铺位空置与经营合规风险；

　　3.一站式财务管理服务：支持微信、支付宝、银联线上Kaiyun股份有限公司缴费，自动推送缴费提醒、分级智能催缴；直连数电发票系统，商户线上自主申请开票，每笔收支自动生成财务流水；公摊水电、物业服务费系统自动分摊核算，自动生成营收、欠费、成本分析报表，财务人员无需手工统计；

　　4.退租清算线上化：商户撤场自动核算押金抵扣、欠费、场地复原费用，清算单据线上确认存档，全程留痕规避租赁纠纷。

　　1.闭环工单运维体系：商户小程序一键提交报修、场地借用、装修报备申请，系统根据维修类型、区域自动派单，维修进度实时同步商户，完工线上评价，巡检人员移动端定点打卡，消防、电梯、公区照明定期维保自动生成任务，隐患全程跟踪闭环；

　　2.智能能耗监测：对接商场智能水电表、中央空调控制系统，实时监测每层、每户商户能耗，自动生成能耗分析报表，定位高能耗区域，优化公区设备运行策略，整体运营能耗成本降低 30%；

　　3.智慧安防通行：集成停车场无感通行、场内客流统计、门禁访客登记功能，客流热力图实时展示场内人流分布，为营销活动、业态调整提供数据支撑；消防设备异常自动报警推送管理员，筑牢综合体安全运营防线.

　　装修标准化管理：商户进场装修线上报备、图纸线上审核，管控装修工期、施工规范，自动关联免租期规则，杜绝超期占用铺位。（四）商户一站式服务平台，提升商户粘性与经营配合度

　　万名云配套独立商户小程序，打造商户专属线上服务大厅，所有业务无需线下往返商管办公室： 商户可在线查询租赁合同、缴费记录、开具发票、提交报修、申请场地活动、查看门店客流与销售经营数据、接收商场公告通知；系统同步同步商户工商资质到期提醒，提前督促商户完成证照年审，降低商场合规经营风险，高效构建商管与商户数字化沟通渠道，大幅提升商户入驻留存率。

　　针对多广场连锁商业集团、单城市综合体，万名云搭建全域数据可视化驾驶舱，整合租金营收、空置率、客流、坪效、能耗、商户经营、运维工单全部核心数据： 多维度自定义报表自动生成，支持按年度、季度、月度、单楼层、单业态拆分分析；AI 自动识别低效铺位、亏损业态、高欠费商户，输出租金调价、业态调整、招商优化建议，彻底告别依靠人工汇总报表、凭经验做经营决策的传统模式，让商业综合体运营管理全程数据可视、风险可控、收益可预判。

　　系统专为购物中心、城市商业广场、奥莱综合体设计，区别于通用写字楼园区管理工具，深度适配零售、餐饮、娱乐、快闪多经等复合业态复杂租赁、扣点、公摊计费规则，无需二次大规模改造即可落地使用。全模块一体化，拒绝多系统切换

　　一套系统承载招商、租控、合同、财务、运维、物联、商户服务、数据分析全部功能，无需搭配多套第三方软件，数据内部自动互通，消除数据孤岛，降低软件采购、运维、学习多重成本。部署模式灵活，数据安全可控

　　支持云端 SaaS 轻量化上线（中小商业广场低成本快速落地）、本地私有化部署（大型连锁商业集团数据自主保管），微服务架构支持后期功能按需迭代拓展，适配综合体长期发展需求。落地全流程一站式配套服务

　　从系统部署、人员操作培训、原有商户台账批量导入、硬件 IoT 设备对接、后期持续版本更新、7×12 小时技术运维售后，万名云提供全周期落地配套服务，交付即完整可用，无需企业额外对接多家服务商。落地降本增效成果明确

　　已有 300 + 商业、楼宇项目落地万名云系统，管理总面积超 280 万㎡；落地后人工管理成本降低 30% 以上，租金回款效率提升 40%，铺位空置周期显著缩短，综合资产收益稳步提升。

　　万名云智慧商管一站式解决方案，通过数字化工具替代人工重复劳动，把商管团队从繁琐线下事务中释放出来；以统一数据中台打通全业务链路，实现招商、租赁、财务、运维、商户服务一体化闭环管理，既压缩人力、能耗、运维综合运营成本，又通过数据洞察优化业态布局、提升铺位出租率与租金收益，同步改善商户服务体验，构建商场、商户双向共赢的可持续经营模式。

　　无论是单座区域型购物中心、大型城市商业综合体，还是多广场连锁商业集团，万名云均可提供量身定制的一站式智慧商管数字化服务，以数字化力量重构商业综合体运营逻辑，实现资产精细化管控、经营收益稳步增长，助力实体商业完成高质量数字化转型。